サロンについて

ReGrinRoomはどうやって読むのですか？

リグリンルームと読みます。
”何度でも笑顔になれる場所”を目指して名づけました。

詳しくはこちらもご覧ください。

おすすめの利用方法は？

通い放題で回数や時間に縛られず、お好きな用途でご利用いただくのがおすすめです。

ホワイトニングするもよし、ビデオ会議に利用するもよし、ちょっとした隙間時間の暇つぶしに利用してもよし。
通い放題なら自由度高くお使いいただけます。

未成年でも利用できますか？

ご利用可能ですが、必ず親権者の方の同意を得てご利用ください。
基本的には、親権者の方の同伴をお願いしておりますが、同伴が難しい場合はこちらをお読みいただき同意書のご提出をお願いいたします。

※尚、兵庫県の条例に基づき、深夜（23時〜5時）の未成年の外出は制限されておりますので、この時間のご利用はお控えください。

条例に関してはこちらをご覧ください。

男性でも利用できますか？

女性専用サロンのため、恐れ入りますが男性のご利用はお控えください。

予約について

予約方法は？

ご予約は公式LINEから24時間自動応答にて承っております。
こちらのページで詳しく解説しておりますので併せてご覧ください。

回数券や、定額プラン（サブスク）をご利用になる場合はこちらのオンラインストアからご希望のメニューをご購入いただき、公式LINEより注文番号をご連絡ください。

予約の変更・キャンセルはできますか？

ご予約の変更やキャンセルも公式LINEにて24時間操作可能です。
こちらのページで詳しく解説しておりますので併せてご覧ください。

キャンセル期限は？

キャンセル期限は予約時間の15分前までです。
この時間を過ぎますと、返金（回数券の場合は回数の返却）はございませんのでお気をつけください。

何分前まで予約できますか？

空きがあれば3分前まで予約可能です。

お支払いについて

利用可能な決済方法は？

ご利用のメニューにより異なり、下記のようになっております。

都度払いの場合

・クレジットカード
…VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Club
・あと払いPaidy

回数券、通い放題パス、サブスクの場合

・クレジットカード
…JCB、AMEX、Diners Club
※オンラインストアではVISA、MasterCardはご利用いただけません。
VISA、MasterCardのご利用を希望される方は、PayPalを介してご利用くださいませ。
・コンビニ決済
・各種キャリア決済
・Amazonペイ
・楽天ペイ
・PayPay（残高支払い）
・PayPal
・あと払いPaidy
・銀行振込

返金はできますか？

機械の故障等やむ得ない理由を除き、来店後の返金対応は原則受け付けておりません。
回数券に関しては、来店回数に応じた残回数の返金も行なっておりません。
万が一お客様都合での返金を希望される場合は、回数券の（金額÷回数）−（3,600円（定価）×利用済みの回数）となります。割引価格は適用されませんのでご注意ください。

サブスク（定期便）を解約したい

オンラインストアよりご自身でお手続きをお願いいたします。
該当する定期便（サブスク）をご解約ください。

ご不明な場合はお名前とご注文番号とともに公式LINEにてお問い合わせください。

ご利用に関して

入室方法がわかりません。

予約確定メッセージに記載されている赤文字の６桁の番号が、入室時に必要な暗証番号です。

予約時間ちょうど〜入室可能です。
指定の番号を入力しご入室ください。

入室に関する詳しい手順はこちらの動画でも解説しております。

友達と一緒に入りたいのですが…。

お連れ様がいても大丈夫ですが、ホワイトニングなどの美容マシンを利用される際には個別にご予約ください。
１枠55分ですので、２名様が同じマシンを利用される場合は時間が足りません。
連続した時間でご予約いただければ、複数枠分連続して皆様でご利用いただけます。

同伴のみの場合や、美容マシンを利用しない場合はその限りではありません。

通い放題ご利用の方は上記のような制限はございませんが、サロン内秩序維持のため、可能な限りお連れ様にも公式LINEにてお客様情報の登録をお願いいたします。

電力の問題で、複数人による別のマシンの同時利用はお控えください。

リモートワークに使ってもいいですか？

ご利用いただけます。
長時間ご利用になる場合は事前にご相談いただけますと幸いです。

子供を連れて行ってもいいですか？

美容マシンなどの精密機器がございますので、遊び盛りの小さなお子様にはご来店をご遠慮いただいております。
やむ得ない場合は、ご利用者以外にお子様をお預かりいただける大人の方（女性のみ）をお連れください。

飲食はOKですか？

サロン内の衛生面を考慮し、水分補給、備え付けの物以外は飲食不可となっております。

なお家庭ごみのお持ち込みもご遠慮ください。

設備に関して

お手洗いはありますか？

女性用のお手洗いがサロン内にひとつございます。

駐車場はありますか？

サロンの専用駐車場はございません。
建物裏側のコープの駐車場が一番近い駐車場でございます。
コープでのお買い物で60分無料、さらに1500円以上のお買い物で90分無料になるとのことですので、お買い物のついでにぜひご利用ください。

車椅子でも利用できますか？

建物にエレベーターの設置がないため、難しいかと存じます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

オンラインストアについて

オンラインストアとは何ですか？

回数券などを販売しているReGrinRoomの専用オンラインストアです。

クレジットカードは使えないのですか？

オンラインストアではクレジットカードがご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、別の決済方法をご利用ください。

コンビニ決済やキャリア決済、銀行振込などクレジットカード決済以外の幅広い決済方法に対応しております。
PayPalや楽天ペイなどのサービスにクレジットカードをご登録いただければ利用可能ですので、よろしければそちらをご活用ください。

オンラインストアで購入した回数券・パスはどうやったら使えますか？

オンラインストアでご注文後、公式LINEにてご注文番号をお送りください。
ご注文の確認が完了次第、予約用のメニューが表示されるようになります。

上記作業は手作業のため、１営業日ほど時間を要する場合がございます。
遅くともご利用希望日の前日までにお送りいただけますと幸いです。

※なお、回数券等の有効期間は予約用メニューが表示された日付から適用されます。

セルフホワイトニングについて

セルフホワイトニングとは何ですか？

セルフホワイトニングとは、歯を傷つけない優しい美容ジェルとLEDライトを使用して歯の着色汚れ（ステイン）を除去するホワイトニング方法です。

歯科医院でのホワイトニング（オフィスホワイトニング）とは違い、歯本来の色を変えることはできませんが、安く、痛みもなく歯をキレイにできるのがメリットです。

初めての利用で手順など不安です。

初めてで不安な方のために、初回はご利用可能時間を110分（通常55分）と2倍の長さを確保しております。
こちらの手順動画を観ていただきながらゆっくりご利用ください。

スタッフの付き添いを希望される方は、公式LINEにてご相談ください。

何か持ち物は必要ですか？

持ち物は不要です。
ホワイトニングに必要な道具は全てサロン内にご用意しております。

何回で白くなりますか？

1回でトーンアップを実感できる方もいれば、何回やっても実感できない方もいらっしゃいます。
個人差がございます。

コーヒーによる着色やタバコのヤニ汚れが目立つ方は、セルフホワイトニングで効果を実感しやすいです。
多くの方は1回で２４トーンアップしていらっしゃいます。

おすすめは、3回ほど短い期間に連続して通っていただき一気に汚れを落とし、そのあと様子を見て定期的に通っていくことです。何度も繰り返し行うことにより、着色汚れを落とすだけでなく、“汚れを付きづらく”することが可能です。

元々の歯が黄色く着色汚れがない方は、セルフホワイトニングでは黄河が出ない可能性が高いです。
まずは歯医者さんに相談してみてください。

毎日やっても大丈夫ですか？

毎日でも大丈夫です。
歯に負担がある薬剤は使用しません。

子供でもできますか？

当店のセルフホワイトニングは歯の表面の汚れを落とす美容ジェルを使用するため特に年齢制限はございません。 (※全てのホワイトニングに年齢制限があるわけではなく、歯科医等では使用する薬剤の関係で断られる可能性があります。)

ただし、マウスオープナーを装着する必要がありますので、お子様の口の大きさが成人の方よりも極端に小さい場合は装着が難しい可能性もございます。(歯が見える状態になれば問題ありません。)
現時点でお子様用の小さいマウスオープナーはご用意がございません。

また、小中学生で歯の色を気にされる場合、テトラサイクリン系抗生物質の副作用、フッ素症での歯の変色の可能性がございます。テトラサイクリン系抗生物質の副作用、フッ素症での歯の変色にはセルフホワイトニングでは効果が期待できません。予めご了承下さい。

また、本来はホワイトニングされるご本人に予約していただいておりますが、小学生などご自身でのご予約が難しいお客様に関しましては、保護者の方が代理でご予約いただき、当日は同伴をお願いいたします。

親御様の監督責任の元、正しい方法で行っていただき、 ホワイトニングジェルを飲み込まないようご注意ください。

ご予約の前にこちらもご覧ください。

矯正中なのですが、セルフホワイトニングできますか？

マウスピース矯正や、歯の裏面にワイヤーがあるタイプの矯正でしたらご利用可能です。

歯の表面に取り付けてある場合はかかりつけの歯医者様にご相談ください。

セルフネイルについて

ネイルサロンで仕上げたジェルネイルの上からでもできますか？

専用のプリントジェルを上から塗布すればプリントすることは可能です。
透明のプリントジェル（PG0）をご利用いただけば、元のジェルネイルのカラーを活かしたプリントデザインも楽しめます。

剥がせるベースジェルもご用意しておりますが、元のジェルネイルを現状復帰させられるかどうかは保証いたしかねますのでご自身の判断でご利用ください。

マニキュアの上からでもプリントできますか？

マニキュアの上からでも専用のプリントジェルを塗っていただければご利用可能です。

その場合除光液では落とせませんのでご注意ください。

可能であれば、マニキュアを落としてから素の爪にご利用いただくのがおすすめです。

子供でもできますか？

お子様にもご利用いただけます。

剥がせるベースジェルをご利用いただくと、オフの際の爪への負担が少なくおすすめです。

※剥がせるベースジェルをご利用いただいた場合でも、爪の薄い方や爪の弱い方は爪表面も剥がれてしまう場合がございますのでご注意ください。綺麗に剥がれない場合は無理に剥がさず、専用リムーバーを染み込ませて優しくオフしてください。

ネイルを落としたい時の方法は？

通常のベースジェルをご利用の場合

①爪の表面をスポンジ型のやすりでジェル表面を削ります。
②備え付けのリムーバーを各指にセットして15分〜20分ほどおきます。
③ジェルが柔らかくなっていますので、少しずつ削って落としてください。

剥がせるベースジェルをご利用の場合

ウッドスティックなどで爪の端の方からゆっくり剥がしてください。

剥がれづらい場合はリムーバーをご利用になり無理せずオフしてください。

どんなデザインができますか？

O2 NAILSのアプリ内「デザインモール」に日々更新されるネイルデザインを自由にダウンロードできるほか、ReGrinRoomオリジナルのデザインも随時更新しております。

サロンオリジナルのデザインはこちらのGoogleDriveにて配布しておりますので、保存またはスクリーンショットしてご利用ください。

また、お客様ご自身がお持ちの写真やデザインもプリントすることができます。

自分で持っているジェルを使用してもいいですか？

ベースジェル、カラージェルに関しては指定のものはございませんので、ご自身のものをご利用いただいても大丈夫です。

プリントする前には専用のプリントジェルが必須ですので、備え付けのものを上から重ねてご利用ください。

ネイルはどれくらい保ちますか？

個人差がございますが、数日〜２週間ほどが目安です。

爪周りのケアや、ベースジェルの種類（剥がせるタイプかどうか）、最初の油分除去の程度によってもちの良さは変わってきます。長く綺麗に保ちたい方は、甘皮の押し上げ、ささくれの除去など事前のケアを十分にしていただき、アルコールシートで爪表面の油分をしっかり除去した上で通常のベースジェルをご利用いただくことをお勧めします。

フット（足のネイル）もできますか？

ハンド専用でございます。
恐れ入りますが、フットのご利用はお控えください。

指にインクが付いてしまいました。取れますか？

プリンターのインクが指につくと、除光液などでは落とせません。
時間とともに取れていきますのでご安心ください。

プリンターで印刷する前に爪周りの肌を保護するためのネイルマスクをご用意しております。
こちらのネイルマスクを広い範囲に塗布していただくと、インクの指への付着を最小限に留めていただけます。
ネイルマスクはプリント終了後に綺麗に剥がしていただけます。

時間はどれくらいかかりますか？

プリント時間は1本あたり30秒程度です。

ジェルネイルに慣れている方は５５分間で10本指全てにプリント、準備と片付けまで終わらせていただけるかと思います。

利用するデザインは事前にダウンロードしておくとスムーズにご利用いただけます。

セルフ美顔エステについて

メイクの上からでもできますか？

メイクは落としてから、素肌に備え付けのジェルを塗ってご利用ください。
クレンジングシートをご用意しておりますのでご利用ください。

身体に当てて使ってもいいですか？

こちらはお顔専用でございます。
お身体へのご使用はご遠慮ください。

からだ用の痩身エステも現在準備中でございます。
今しばらくお待ちください。

エステの後に使用する化粧水などは置いてありますか？

ご用意しております。
ご自由にご利用くださいませ。

セルフ痩身マシンについて

coming soon…